Die kluge Alternative zum Rechtsstreit
Mediation ist eine außergerichtliche Form der Konfliktbearbeitung. Ihr Ziel ist es, dabei eine für alle Seiten vorteilhafte Regelung zu finden. Eine neutrale, speziell ausgebildete Vermittlungsperson, der Mediator/die Mediatorin, unterstützt die Parteien bei der Entwicklung dieser Lösung. Er/sie strukturiert die Verhandlungen insbesondere auf eine zukunftsorientierte Lösung hin, ohne jedoch inhaltliche Entscheidungen zu treffen. Eine Mediation kann mit einer schriftlichen, verbindlichen Vereinbarung abgeschlossen werden.
Als Ihr Unternehmensbegleiter unterstütze ich Sie bei
- Konflikten in Familienunternehmen
- Gesellschafterkonflikten
- Konflikten zwischen Mitarbeitern, Teams oder Abteilungen
- Fragen der Unternehmensnachfolge
- Konflikten mit Kunden, Lieferanten und Verbrauchern
Die Orange veranschaulicht das Thema Mediation sehr schön:
Eine Mutter hat zwei Töchter, die sich heftig um eine Orange streiten, ohne sich zu einigen. Sie löst den Streit, indem sie die Orange mit einem Messer in zwei gleich große Hälften teilt und jedem Kind eine davon gibt. Damit sind beide jedoch unzufrieden, enttäuscht und traurig, denn mit nur einer halben Orange können sie ihre Bedürfnisse nicht erfüllen. Was ist geschehen?
Die Mutter hat einen vermeintlichen Kompromiss geschlossen und ein salomonisches Urteil gefällt. Doch die Lösung des Streites könnte auch wie folgt aussehen:
Sie fragt ihre Töchter, wofür sie die Orange verwenden wollen und würde möglicherweise erfahren, dass eine Tochter sie benötigt, um sich Saft zu pressen. Die andere Tochter braucht die Orange vielleicht, um mit der Schale einen Kuchen zum backen. Was ist bei der zweiten Lösungsvariante passiert?
Der Streit wurde durch eine Mediation gelöst.
Denn die Mutter hat die tatsächlichen Bedürfnisse ihrer Töchter erkannt und und geholfen, diese zu befriedigen. Der Streit wurde zum Wohlbefinden beider Töchter gelöst und zwar für alle gewinnbringend, in einer hervorragenden „win-win-Situation".
